Chuyển đổi số đã và đang thay đổi mọi lĩnh vực của đời sống xã hội, trong đó có lĩnh vực lao động. việc làm. Để thích ứng với quá trình chuyển đổi số, các đơn vị trong ngành Lao động – Thương binh và Xã hội trên địa bàn tỉnh Lào Cai đã chú trọng áp dụng công nghệ, số hóa trong công tác tư vấn, giới thiệu việc làm, thị trường lao động, kết nối cung - cầu lao động bằng nhiều hoạt động, qua đó tạo việc làm bền vững cho người lao động.

Theo Trung tâm Dịch vụ việc làm  tỉnh Lào Cai, khoảng hơn 10 năm trước đây khi chưa thực hiện chuyển đổi số, mỗi cán bộ Trung tâm Dịch vụ việc làm tỉnh phải mất rất nhiều thời gian để giải quyết từng bộ hồ sơ bảo hiểm thất nghiệp cho người lao động. Từ khi tiếp nhận trực tuyến hồ sơ đề nghị hưởng trợ cấp thất nghiệp của người lao động trên Cổng dịch vụ công quốc gia (cuối năm 2022), mỗi cán bộ ở đây cùng một lúc có thể giải quyết được nhiều hồ sơ, việc triển khai thực hiện chuyển đổi số này cũng đã tạo điều kiện thuận lợi, giúp người lao động không phải đi lại nhiều lần.

Chị Nguyễn Thị Hằng, cán bộ Bộ phận Bảo hiểm thất nghiệp thuộc Trung tâm Dịch vụ việc làm tỉnh cho biết: Do bước đầu triển khai chuyển đổi số trong lĩnh vực lao động, việc làm nên nhiều người lao động lúc đầu đến Trung tâm Dịch vụ việc làm tỉnh còn bỡ ngỡ, chưa biết cách đăng ký, đăng nhập như thế nào trên Cổng dịch vụ công Quốc gia; do đó, để tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động, Trung tâm Dịch vụ việc làm tỉnh đã bố trí cán bộ hướng dẫn tận tình cho người lao động tạo tài khoản, từng bước hoàn thiện hồ sơ điện tử trên không gian mạng.

Tư vấn cho người lao động về chính sách việc làm, bảo hiểm thất nghiệp tại Ngày hội việc làm cấp tỉnh năm 2023.

Việc giải quyết hồ bảo hiểm thất nghiệp trên Cổng dịch vụ công Quốc gia là một trong 28 dịch vụ công thiết yếu theo Quyết định số 422/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ; với những nỗ lực trong công tác chuyển đổi số trong lĩnh vực việc làm, kết quả tính trong 11 tháng năm 2024, đã có 2.039/2.233 hồ sơ giải quyết bảo hiểm thất nghiệp trên Cổng dịch vụ công Quốc gia, tương ứng với tỷ lệ đạt 91,3% trên tổng số hồ sơ tiếp nhận.

Hiện nay, Trung tâm Dịch vụ việc làm tỉnh đã tích cực chuyển đổi số trong nhiều hoạt động: đưa các thông tin về việc làm, lao động lên các nền tảng số như website https://dvvl.laocai.gov.vn của Trung tâm, group Facebook, trang thông tin trên Facebook, Zalo… cũng được Trung tâm Dịch vụ việc làm tỉnh chú trọng thực hiện để người lao động và doanh nghiệp tiếp cận được với thông tin mình tìm kiếm nhanh chóng, dễ dàng hơn; đồng thời khai thác tối đa tiện ích các mạng xã hội trong việc tư vấn, giới thiệu việc làm.

Đồng chí Trương Hồng Trường, Giám đốc Trung tâm Dịch vụ việc làm tỉnh cho biết: “Chuyển đổi số đang thay đổi mạnh mẽ công tác tư vấn, giới thiệu việc làm, cách thức tìm việc của người lao động, cách thức tìm người lao động của doanh nghiệp đều thay đổi theo hướng tích cực”.

Cùng với hoạt động tư vấn, giới thiệu việc làm, kết nối cung - cầu lao động trên nền tảng số; công tác xây dựng cơ sở dữ liệu số về lao động, việc làm đang được ngành lao động triển khai tích cực để sớm hình thành nguồn dữ liệu số phục vụ chuyển đổi số hiệu quả.

Hiện, Trung tâm Dịch vụ việc làm tỉnh đang thu thập dữ liệu về nhu cầu tuyển dụng của doanh nghiệp và nhu cầu việc làm của người lao động để phục vụ xây dựng phần mềm dự báo thông tin thị trường lao động do Cục Việc làm, Bộ Lao động- Thương binh và Xã hội triển khai.

Đặc biệt, triển khai thực hiện tiểu dự án "Hỗ trợ việc làm bền vững" thuộc Chương trình mục tiêu quốc gia giảm nghèo bền vững giai đoạn 2021-2025 về quản lý lao động gắn với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư và triển khai Đề án 06/CP của Chính phủ. Kết quả, toàn tỉnh đã có trên 477.600 lao động được điều tra thu thập thông tin theo mẫu phiếu. Trong đó, đã cập nhật lên cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư gần 402.200  phiếu, đạt 84,2%  so với tổng số người lao động được điều tra thu thập thông tin;tỷ lệ số phiếu không cập nhật là 0,3% do người lao động chuyển nơi đăng ký thường trú, lao động bị chết…

Có thể thấy, chuyển đổi số đã mang lại “làn gió mới”, góp phần nâng cao năng lực quản lý, điều hành của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức; cải thiện dịch vụ công, giảm thời gian, chi phí cho người dân và doanh nghiệp. Thúc đẩy chuyển đổi số trong lĩnh vực lao động, việc làm không chỉ góp phần nâng cao hiệu quả công tác giải quyết việc làm mà còn tăng tính cạnh tranh, sức hấp dẫn cho thị trường lao động. Thời gian tới, các đơn vị và các phòng chuyên môn thuộc Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh Lào Cai tiếp tục đẩy mạnh các hoạt động áp dụng công nghệ, số hóa trong lĩnh vực lao động, việc làm, góp sức xây dựng nền kinh tế số, xã hội số./.